Refund policy

1. DEUTSCHE VERSION (Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie)

Stand: 22. Mai 2026

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist per E-Mail zu richten an:

E-Mail: webmaster@airdentity.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

WICHTIGER HINWEIS: Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten (hier: die Zuteilung und datenbankseitige Registrierung des Wetternamens) vorzeitig, sobald der von Ihnen gewählte Name in unserer Datenbank vergeben und auf unseren Webseiten, Karten oder Medien-Feeds veröffentlicht bzw. live geschaltet wurde. Dies gilt nur, sofern Sie beim Bezahlvorgang (Checkout) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren. Nach der Veröffentlichung des Namens ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen (bevor die Ausführung begonnen hat und der Name vergeben wurde), haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, kopieren Sie bitte diesen Text, füllen Sie die Angaben aus und senden Sie ihn per E-Mail an webmaster@airdentity.com)

An:

Airdentity (Klimatologische Beratung)

E-Mail: webmaster@airdentity.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Produkts:

  • Gewählter Wettername / Bestellnummer: [Bitte hier eintragen]

  • Bestellt am (*): [Datum]

  • Name des/der Verbraucher(s): [Name]

  • E-Mail-Adresse des Kunden-Accounts (Shopify): [E-Mail-Adresse]

Datum: [Aktuelles Datum]

(Eine handschriftliche Unterschrift ist bei der Übermittlung per E-Mail nicht erforderlich.) (*) Unzutreffendes streichen.

2. ENGLISH VERSION (Cancellation & Refund Policy)

Last Updated: May 22, 2026

Consumers are entitled to a statutory right of cancellation in accordance with the following provisions. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.

Cancellation Policy

Right of Cancellation You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The cancellation period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of cancellation, you must inform us of your decision to cancel this contract by means of a clear statement via email. The cancellation must be sent to:

Email: webmaster@airdentity.com

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of cancellation before the cancellation period has expired.

IMPORTANT NOTICE: Premature Expiration of the Right of Cancellation The right of cancellation expires prematurely in the case of a contract for the provision of digital content (here: the allocation and database registration of the weather name) as soon as your chosen name has been assigned in our database and published or activated on our websites, maps, or media feeds. This applies only if you have expressly consented during the checkout process that we begin executing the contract before the expiry of the cancellation period, and you have acknowledged that you lose your right of cancellation once the execution of the contract has begun. After the name has been published, any cancellation or refund is excluded.

Effects of Cancellation

If you validly cancel this contract (before execution has begun and the name has been assigned), we shall reimburse to you all payments received from you, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we received the notification of your cancellation. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

Model Cancellation Form

(If you wish to cancel the contract, please copy this text, fill in the details, and send it by email to webmaster@airdentity.com)

To:

Airdentity (Klimatologische Beratung)

Email: webmaster@airdentity.com

I/We () hereby give notice that I/We () cancel my/our (*) contract of sale for the purchase of the following digital product:

  • Chosen Weather Name / Order Number: [Please enter here]

  • Ordered on (*): [Date]

  • Name of consumer(s): [Name]

  • Email address of the customer account (Shopify): [Email address]

Date: [Current Date]

(A handwritten signature is not required when submitting by email.) (*) Delete as appropriate.